1.1 תנאים והגבלות אלה מסדירים את מתן השירותים על ידי יאן קריינס ("החברה").
1.2 קבלת שירותים מהחברה מהווה הסכמה מלאה לתנאים והגבלות אלה.
1.3 נוסח תנאים אלה בלשון זכר לנוחות בלבד ויש לפרשו כמתייחס לכל המינים באופן שווה.
2.1 הזמנה תיחשב סופית רק לאחר תיאום טלפוני ואישור על ידי החברה.
2.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש תשלום מקדמה לפני ביצוע העבודה.
2.3 היתרה תשולם מיד עם השלמת העבודה, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.
2.4 אי ביצוע תשלום בזמן יגרור צבירת ריבית והצמדה בהתאם לחוק החל.
2.5 ביטול עבודה פחות מ-24 שעות לפני מועד השירות המתוכנן יגרור דמי ביטול בשווי 30% מסכום העסקה הכולל או 500 ₪, הגבוה מביניהם.
3.1 החברה מתחייבת לספק שירות מקצועי ובטוח בהתאם לתקני התעשייה המקובלים.
3.2 אחריות החברה חלה אך ורק על פעולת ההרמה ובמהלך ביצוע העבודה בלבד.
3.3 אם השירות ניתן באמצעות עגורן ו/או מפעיל שאינו מועסק ישירות על ידי החברה, האחריות המלאה לנזק תחול על המפעיל שסיפק את השירות בפועל.
3.4 לאחר שהפריט המורם הוצב במקומו המיועד (למשל במרפסת או דרך חלון), האחריות עוברת ללקוח. החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנגרמים ממשיכת הפריט פנימה או מטיפול לא נכון לאחר ההצבה.
3.5 במקרים של הורדת פריטים מגובה, האחריות להכנה ואבטחה נאותים של הפריט ברמה העליונה מוטלת על האדם הממוקם למעלה. המפעיל אחראי על שליטה ותפעול העגורן מלמטה.
3.6 החברה לא תהיה אחראית לנזקים שנגרמו עקב שטח לא מתאים, חוסר גישה נאותה, חפצים לא מאובטחים, או אי פינוי והכנת השטח מראש.
4.1 הלקוח מתחייב לספק מידע מדויק ומלא בנוגע למיקום, גובה, תנאי גישה ושטח.
4.2 הלקוח אחראי לוודא שאזור העבודה נקי, נגיש ובטוח לפני תחילת הפעילות.
4.3 הלקוח מתחייב לוודא שהפריטים המיועדים להרמה מוכנים ומאובטחים כראוי להרמה בטוחה.
5.1 החברה מתחייבת לשמור על סודיות כל מידע אישי או עסקי שיסופק על ידי הלקוח.
5.2 מידע כזה לא יימסר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי חוק או הכרחי לביצוע השירות.
6.1 כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בית המשפט המוסמך בעיר אשדוד, ישראל.
